RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE

- Tais Luso de Carvalho


Há muito queria escrever sobre a relação médico-paciente. Sinto-me muito à vontade, uma vez que meus antepassados (três gerações) eram médicos. Então, sem melindre e sem ofensas aos médicos íntegros e sensíveis; aos médicos com um perfil humanitário e aos médicos que podem servir de exemplo à classe. Quero falar de outro tipo de médico.

Existem médicos que não gostam de  responder perguntas e dúvidas dos pacientes. Não lidam bem com a situação dos questionamentos. Por isso  é que vamos aos consultórios médicos munidos de um arsenal de informações obtidas nos sites médicos da Internet. Em geral, os médicos não aceitam intromissão de quem não é médico, acham que não deveríamos questionar: seguir o tratamento dado e pronto. Fazer os exames pedidos e regressar com os resultados. Mas não é bem assim que as coisas têm de funcionar. 

Tenho dificuldade de consultar e me submeter sem saber de nada, no escuro. Estou falando   de um atendimento mais humanizado, e não do avanço tecnológico da medicina e da excelente técnica e conhecimento de nossos médicos. Falo de outra coisa: da interação, da confiança, do nosso gostar. De sairmos satisfeitos da consulta e podendo dizer: que baita profissional, esse é completo! É uma felicidade fora do comum. E eu digo algumas vezes! Não poupo elogios. 

Já acostumamos com os especialistas específicos e objetivos. É difícil encontrarmos um médico que esteja disposto a nos ouvir, como pessoas que estão numa enrascada  e muitas vezes com o espírito em frangalhos. Tratam as doenças; mas esquecem dos pacientes angustiados e frágeis diante do desconhecido. Tratam da tuberculose e não do tuberculoso; tratam da hipertensão e não do hipertenso; tratam do câncer e esquecem o desesperado.

Os médicos não se dão conta que o paciente ajudará mais em sua cura se sair da ignorância; se forem ouvidos. Por isso tanta gente tentando pesquisar na Internet, entrando em sites de medicina. E no fim se dão mal. 

Não gosto desse processo desumanizador em que a medicina mergulhou. Tudo é máquina; só os exames darão a resposta. Conheci um médico que deu - por telefone - um diagnóstico de câncer ao seu paciente (casualmente outro médico). Eu presenciei a reação deste paciente! Este paciente era o meu pai, e não foi tratado com o zelo que deveria ser tratado numa hora tão difícil. Não tem perdão para médicos que venham a agir sem humanidade, seja pela rede pública, seja por qualquer convênio ou mesmo particular.

E, também, não vejo com bons olhos certos profissionais que se atrevem a dar um tempo de vida a um paciente. Segundo um trabalho publicado no 'British Medical Journal', 85% desta previsão dá errado. Para que servirá esta maldita previsão? Para deixar tudo arrumadinho? Tenho como exemplo um amigo da minha família, que aos 44 anos recebeu o conselho do seu médico cardiologista para que arrumasse sua vida e documentos, pois não viveria mais que seis meses; seguiu os conselhos, mas  morreu quarenta anos depois. E de enfisema pulmonar.

Empatia e confiança entre médico e paciente são fundamentais. E quando esse elo não existe, está mais do que no momento de trocar de profissional. Esperar para ver se as coisas tomam outro rumo  é dar asas à doença. Mas a escolha é nossa.
Depois, restam apenas lágrimas e um médico ausente...